HNSSTİL
hnsstil.com internet sitesinden verilen her sipariş, tüketici tarafından ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin onaylandığı anlamına gelir.
Alıcılar; satın aldıkları ürünlerin teslimi ve satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.
Tüm kargo bedelleri alıcıya aittir.
Sipariş edilen ürün, en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Süreç aşıldığında alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Ürünler; eksiksiz, ayıpsız, siparişe uygun şekilde ve varsa garanti belgesi/kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilir.
Satın alınan ürün stokta kalmamış ya da tedariki imkansız hale gelmişse; satıcı bu durumu en geç 3 iş günü içinde alıcıya bildirir ve en geç 14 gün içinde yapılan ödeme iade edilir.
Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse; hnsstil.com’un ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Yetkisiz kart kullanımı tespit edilirse ve ödeme satıcıya ulaşmazsa, ürünün iadesi 3 gün içinde satıcıya yapılmalıdır. İade kargo bedeli hnsstil.com tarafından karşılanır.
Doğal afet, salgın, savaş, grev vb. mücbir sebepler oluşursa, alıcıya bilgi verilir. Alıcı, teslimatın ertelenmesini, siparişin iptalini veya benzeri ürünle değişimi talep edebilir.
İptal durumunda ödeme:
Nakit yapıldıysa: 14 gün içinde iade edilir.
Kredi kartıyla yapıldıysa: 14 gün içinde bankaya iade edilir, bankanın hesaba yansıtma süresi değişebilir.
Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmeli; hasarlı, yırtık ambalajlı, ezik veya eksik ürünleri teslim almamalıdır.
Ürün teslim alındıktan sonra sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir.
İade/değişim için ürün kullanılmamış, tekrar satışa uygun ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
HNSSTİL, müşterilerine ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde geçerli olacak cayma ve değişim hakkı tanımaktadır.
İade/Değişim için ürün:
Hiç kullanılmamış,
Ambalajı zarar görmemiş,
Etiketleri çıkarılmamış,
Faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
İade/değişim talebi aşağıdaki iletişim bilgilerinden yazılı olarak iletilmelidir:
Şirket Ünvanı: HNSSTİL
Adres: Deliklitaş, Hamam Yolu Cd 85/B, 26090 Odunpazarı/Eskişehir
E-posta: info@hnsstil.com
Telefon: 0543 360 40 44
3 gün içerisinde bildirim yapılmayan iadeler/değişim talepleri işleme alınmayacaktır.
Aşağıdaki ürünlerde iade/değişim yapılmamaktadır:
Kullanılmış, etiketi çıkarılmış, ambalajı bozulmuş ürünler
Kişiye özel dikim/üretim yapılmış ürünler
İç giyim ürünleri (vücutla teması olan parçalar)
Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler (aksesuarlar, kozmetik ürünler vb.)
Ambalajı açılmış, denenmiş, yıkanmış ürünler
Cayma bildirimi alındıktan sonra, 10 gün içinde ödeme iade edilir.
İade/değişim taleplerinde oluşabilecek kargo ücreti alıcıya aittir.
Kampanya kapsamında yapılan alışverişlerde, iade sonrası kampanya sınırının altına düşülürse indirim bedeli geri alınır.
Alıcı, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse; ilgili bankanın sözleşme hükümleri geçerli olur. HNSSTİL, bu nedenle uğrayacağı zararları talep etme hakkını saklı tutar.
Banka havalesi/EFT ile ödeme yapılabilir.
Tüm kredi kartlarına tek çekim ya da taksit seçenekleri sunulmaktadır.
Sipariş sonrasında ödeme alınmadan ürün kargoya verilmez.